Politique de confidentialité (RGPD)

Responsable de traitement

ZAYRAMA, SASU, 7 place du fer à Cheval, 31300 Toulouse, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site. 

Données collectées

Nous collectons les données nécessaires à la gestion de votre commande : identité, coordonnées postales, email, téléphone, données de paiement (traitées par notre prestataire sécurisé), historique de commandes. 

Finalités

• Gestion des commandes et de la relation client
• Envoi de la newsletter (sur consentement)
• Amélioration de l'expérience utilisateur 
• Respect des obligations légales et comptables

Base légale

Exécution du contrat, consentement (newsletter, cookies non essentiels), obligation légale, intérêt légitime. 

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue (facturation notamment). 

Destinataires

Les données peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison), dans la stricte limité nécessaire à l'exécution de leurs missions. 

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@zayrama.com 

Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès du CNIl (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.